روش های ارسال

سرعت خرید را لمس کنید

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها، یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

فروشگاه قهوه دُن کافه با شرایط ارسال سریع‌  از طریق پیک های اینترنتی (به صورت پس کرایه) در شهر تهران، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در تهران فعال می باشد.

ما در تهران یا شهرستان دو حالت ارسال داریم . ارسال رایگان برای سفارشات بالای یک میلیون تومان و ارسال پس کرایه .

تهران:

سفارش‌ها در محدوده شهر تهران، حدکثر ظرف 24 ساعت با پیک اینترنتی داخل شهری تحویل داده می‌شود.

همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد .

سایر شهرستانها:

تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 10 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، همان روز به اداره پست برده خواهد شد و سفارشاتی که بعد از ساعت 10 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و تحویل اداره پست یا تیپاکس خواهد شد و 2 تا 5 روز کاری بعد به دست مشتریان می‌رسد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

https://tracking.post.ir

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیباکس هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت تیباکس به آدرس زیر پیگیری کنید:

https://tipaxco.com/tracking

در ضمن برای دریافت کدرهگیری هم می‌توانید از طریق تماس با فروشگاه به شماره 9251000-0902 اقدام نمایید.

نکات:

• در رابطه با سرویس تحویل فوری از طریق پیک، با وجود اینکه تا به‌ حال ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، از این به بعد محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر خواهد کرد. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمان‌ها، برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.
• برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تأیید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
• پست پیشتاز یا تیپاکس برای سفارش‌های خارج از محدوده‌ی مشخص شده در شهر تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 2 تا 5 روز کاری است.