درباره ما

همه چیز را درباره ما بدانید !

دُن کافه فعالیت خود را از سال 97 به صورت تخصصی در حوزه قهوه و مشتقات قهوه آغاز نمونه است . این مجموعه با هدف ارائه محصولات با کیفیت و متناسب با ذائقه ایرانی همواره در تلاش بوده در راستای کسب حداکثری رضایت مشتریان خود قدم بردارد.

YOU KNOW

WHAT IS THE BEST

سرو قهوه

تمام محصولات ما در کافه ما سرو می شوند

دن کافه

فروشگاه حضوری

تنوع محصولات

محصولات ما دارای تنوع بالایی می‌باشند.

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه ما میتوانید زودتر از همه از آخرین تخفیفات فروشگاه ما با خبر شوید :))

ورود کاربران به وب‌سایت و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی قوانین و مقررات خواهدبود.

کاربر با ثبت سفارش، قبول کلیه شرایط و قوانین وب‌سایت را اعلام نموده است.

روند ثبت و ارسال سفارش در فروشگاه قهوه دُن کافه

از ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به باربری، نهایتا دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل آن از باربری مقصد به گیرنده، با توجه به شهر مورد نظر و فاصله آن تا مرکز استان متغیر خواهد بود.
روزهای کاری قهوه فروشی دُن کافه به جهت پاسخ‌گویی، پیگیری و پشتیبانی سفارشات از شنبه تا پنجشنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات عمومی در ایران) از ساعت 9 تا 20 است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری در همان روز پردازش میشود.
سفارشاتی که در ایام فروش فوق العاده (حراج) ثبت می شوند به دلیل حجم بالای سفارشات در این ایام با تاخیر ۱ تا ۲ روز کاری تحویل داده خواهندشد.
کلیه سفارشات از طریق مراحل عضویت کاربر، انتخاب کالا و ثبت سفارش، تایید نهایی، ورود اطلاعات ارسال و پرداخت نهایی ثبت شده و سپس وارد مراحل پردازش و ارسال کالا خواهد شد. پس از تایید نهایی سفارش و کسر موجودی کالا، کاربران امکان لغو سفارش را نخواهد داشت. حق لغو و استرداد وجه سفارش به هر دلیلی (ازجمله اتمام موجودی کالا و…) برای قهوه فروشی دُن کافه محفوظ می باشد.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری یا دلایل فنی مربوط به زیرساخت اینترنت، مبلغ پرداخت شده طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز و به ایشان اطلاع داده خواهد شد.
بروز هر نوع آسیب دیدگی یا حادثه به هنگام حمل و نقل بر عهده قهوه فروشی دُن کافه نبوده و جبران خسارت با هماهنگی شرکت باربری امکان پذیر خواهد بود. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۱ روز کاری پس از تحویل سفارش به واحد پشتیبانی قهوه فروشی دُن کافه اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت باربری و فاکتور به قهوه فروشی دُن کافه ارسال شود.
لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
قهوه فروشی دُن کافه هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد.

حریم خصوصی کاربران قهوه فروشی دُن کافه

قهوه فروشی دُن کافه به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد است که از حریم شخصی کاربران حفاظت کامل را داشته باشد و اطلاعات شخصی را در اختیار دیگران نگذارد. لذا همواره سعی می کند تا شرایط و ابزارهای لازم برای امنیت هرچه بیشتر استفاده از وب‌سایت را فراهم آورد. اما بروز مشکلات مربوط به زیرساخت های اینترنتی کشور و برطرف کردن آنان در حوزه مسئولیت های این وب‌سایت قرار نمی گیرد. همچنین تمامی مشتریان مسئول حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت تمام فعالیت هایی که تحت حساب کاربری ایشان انجام شود بر عهده شخص کاربر خواهد بود. تمامی مطالب موجود در سایت دُن کافه از جمله تصاویر، متون، طرح، آرم، آیکون، ویدئوهای تصویری و کلیه داده ها و اطلاعات قابل کپی و دانلود به عنوان اموال وب‌سایت دُن کافه محسوب شده و حق نشر و استفاده از تمامی مطالب در انحصار وب‌سایت دُن کافه است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این وبسایت محفوظ می‏‌دارد. قهوه فروشی دُن کافه هیچ سایت و آدرس اینترنتی غیر از doncafe.ir ندارد و تنها آدرس و تلفن اعلام شده در بخش تماس با ما اطلاعات معتبر برای ارتباط با قهوه فروشی دُن کافه خواهد بود.

حساب کاربری